Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop Rennova unter rennova.shop durch Verbraucher. Ergänzend gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Kontakt
Rennova
Kurze Straße, 08451 Crimmitschau, Deutschland
Telefon: +49 151 135 101 55
E-Mail: support@rennova.shop
Produkte und Bestellungen
Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte finden Sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen. Vor dem Absenden Ihrer Bestellung können Sie die ausgewählten Artikel sowie Ihre Angaben überprüfen und korrigieren.
Informationen zur Annahme Ihrer Bestellung erhalten Sie im Bestellvorgang und in den dazugehörigen Vertragsunterlagen.
Preise und Zahlung
Maßgeblich sind die im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Eventuell anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angegeben.
Die verfügbaren Zahlungsarten und der zu zahlende Gesamtbetrag werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Versand und Lieferung
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Geschäftstage. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands weitere 3–5 Geschäftstage.
Als Geschäftstage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Rückgabe innerhalb von 30 Tagen
Sie können alle Produkte innerhalb von 30 Tagen ab Lieferung zurückgeben. Wir akzeptieren Rückgaben sowohl mangelfreier als auch fehlerhafter Produkte. Auch reduzierte Artikel sind für eine Rückgabe berechtigt. Vom Rückgaberecht ausgeschlossene Schlussverkaufsartikel gibt es nicht.
Bitte kontaktieren Sie uns zur Abwicklung Ihrer Rückgabe unter support@rennova.shop. Sie erhalten von uns die Informationen zur kostenlosen Rücksendung.
Rücksendekosten
Die Rücksendung innerhalb Deutschlands ist vollständig kostenlos. Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren.
Erstattung
Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Erstattung entstehen Ihnen keine Gebühren.
Bei einer vollständigen Rückgabe erstatten wir auch die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten für eine von Ihnen gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rückgabemitteilung. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung vorlegen, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Die freiwillige Rückgabemöglichkeit von 30 Tagen schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein. Für dessen Ausübung gelten die gesetzlichen Bestimmungen und die gesonderte Widerrufsbelehrung.
Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und Haftungsbestimmungen. Bei fehlerhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte unter support@rennova.shop. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.